야놀자 사장님 사이트 및 야놀자 가입 야놀자 가격 야놀자 수수료 총정리

숙박업소 사장님들을 위해 야놀자 가맹을 위한 절차 및 방법, 야놀자 가입 가격 등을 아는대로 알려드리겠습니다.

요즈음은 여기어때나 호텔스컴바인, 아고다, 익스피디아, 트리바고, 부킹닷컴 등 여러 경쟁 업체가 많이 생겼고 그런 만큼 숙박업 운영자의 입장에서는 마케팅 관리가 더 어려워지고 중요해진 것 같습니다.

어려운 경제난 속에서 사장님들께 도움이 되길 바랍니다.

필자는 이 업체와 아무런 연관관계가 없으며 아래에서 소개하는 내용은 대략적인 내용만 소개하는 것이므로 구체적인 절차와 가격에 대해서는 업체측 매니저와 협의하셔야 합니다.

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목    차

1. 야놀자 개요 및 역사

2. 야놀자 가입방법 및 계약 가격

3. 야놀자 사장님 사이트(야놀자 스마트프런트)

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1. 야놀자 개요 및 역사

• 상호명: (주)야놀자

• 주   소: 서울 강남구 테헤란로 108길 42

• 고객센터: 1644-1346(오전 9시 ~ 익일 새벽 3시)

• 인증 및 수상: 정보보호관리체계 인증 ISMS, 2017하이서울브랜드 선정, 2017 브랜드 스타 숙박앱 부문 1위, 2016 모바일 어워드 코리아 숙박정보 부문 대상, 2015 앱 어워드 코리아 숙박정보 부문 대상, 2015 대한민국 마케팅 대상 최우수상

• 야놀자 창립: 2005년 3월

• 운영방침(홈페이지 참조): 여가의 질적 개선을 통한 놀이문화 선도

• 사업분야: 모텔, 호텔, 리조트, 펜션, 풀빌라, 게스트하우스 예약 등

• 특기사항: 2018년 야놀자 광고모델로 걸그룹 EXID의 하니를 기용해 대성공함

• 홈페이지: https://www.yanolja.com/

 

2. 야놀자 가입 방법 및 계약 가격

야놀자 제휴를 위해서는 우선 고객센터(1644-1346)로 전화해서 업체 가입을 원한다고 이야기 하시면 됩니다.

그럼 어느정도 시간이 지난 후에 그 지역을 담당하는 매니저가 방문을 하게 되는데 이 부분이 얼마나 걸릴지는 모릅니다. 가입을 신청하지 않아도 업체 건물 외관이 화려하다면 매니저가 근처를 지나다가 들려서 먼저 권유하는 경우도 많습니다.

매니저 방문 후에는 계약에 대한 상담을 진행하게 됩니다.

매니저가 중점적으로 체크하는 부분은 이런 것들이 아닐까 싶습니다.

• 건물 내외부 외관(깨끗하고 세련된 것인지)

• 객식의 숫자 및 회전율(장사가 잘 되는지)

• 적합한 계약 상품과 계약금액의 선택 및 제안

 

반대로 사장님이 체크해야 할 부분은 이런 것들이 있습니다.

• 계약 기간

• 계약 금액 및 일시불 여부

• 중도계약 해지시 환불 규정

• 계약 상품에 대한 상세한 설명(모바일이나 PC에서 노출 위치)

매니저 명함을 잘 보관해서 모르는 것은 물어본다든지 주변 업계의 현황을 좀 물어봐서 정보를 캐내본다든지 요령껏 챙길 수 있는 것들은 챙겨두세요. 물어보는 것은 무료니까요.

 

기본적으로 야놀자에서 제공되는 서비스는 다음과 같은 것들이 있습니다만 계약 내용에 따라 약간 변동이 있을수도 있습니다.

• 야놀자 예약 시스템내 등록을 위한 숙소 내외부 사진 촬영 및 등록(무료)

• 광고 배너 제공(무료)

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모바일 이용화면 예시

야놀자 계약 가격이 얼마인지에 대해서 또 어떤 시스템인지에 대해서 명확하게 알려드리기는 어렵습니다.

개인적인 느낌으로 말씀드리자면 계약 가격은 영업상 비밀이라 공개하고 있지 않은 것 같지만 상품에 따라, 매니저에 따라 폭이 아주 큰 것 같습니다.

그 말은 담당 매니저의 재량이 그만큼 크다는 것을 의미합니다. 어느 정도 가이드라인은 있는 것 같지만 협상의 여지가 있는 것 같은 느낌을 받았습니다.

대략 한달에 8~100만원 선으로 책정되는 것은 아닌가 합니다. 또한 이 계약금액과 별도로 예약이 잡혀서 결제까지 들어가면 실제로는 정산된 금액이 입금되는데 약 5% 정도가 떼이고 입금됩니다.

이러한 방식은 여기어때에서도 동일하게 사용하고 있는 것이고 네이버 예약파트너센터는 제휴 비용(가맹비용, 계약비용)이 없는 대신에 예약 성립시 금액 정산을 하면서 수수료를 떼어갑니다.

어쨌든 계약 내용만 보면 야놀자 측에서 손해볼 것은 1도 없는 내용임을 알 수 있습니다.

1달에 계약건이 일정 수량보다 없으면 계약금을 전액 환불한다던지 하는 그런 것이라도 있으면 계약에 형평성이라도 있을건데 말입니다. 그래서 몇몇 뉴스를 보면 때때로 지역 숙박협회 등에서 예약 플랫폼 갑질에 항의하기 위하여 최저가 계약이나 집단 탈퇴를 하기도 하는 것 같습니다.

필자의 견해로는 숙박가격의 5~10%는 마케팅 비용으로 지불할 수 있다고 생각하지만 숙박 유입 건수를 장담할 수 없는데 기본 계약 금액을 깔고 가는 것은 불합리하게 느껴집니다.

그렇다고 이러한 예약 플랫폼을 모두 포기하는 것도 아쉬운 부분이 있는 것 같습니다. 기본 계약 금액이 부담스럽다면 네이버 예약 파트너센터를 이용하시는 것이 도움이 됩니다.

 

3. 야놀자 사장님 사이트(스마트프런트)

야놀자 제휴를 시작하게되면 매니저로부터 야놀자 사장님 페이지 운영을 위한 아이디와 비밀번호를 받을 수 있습니다. 즉 계약 후에는 야놀자 사장님 홈페이지를 통해 예약 현황 관리를 하셔야 합니다.

사용법은 직관적이라서 인터넷에 익숙한 사람이라면 스스로 깨우칠 수 있는 정도이지만 혹시 문의사항이 있으면 매니저나 안내데스크에 물어보시면 해결이 됩니다.

야놀자 사장님 사이트 주소는 구글에서 스마트프런트를 검색하시거나 https://smartfront.yanolja.com 주소로 접속하시면 됩니다. 다음이나 네이버에서는 어떤 이유에서인지 모르겠지만 잘 검색이 안되는 것 같습니다.